Spedizione & Pagamento

Modalità di spedizione	Germania	Spedizione gratuita da:
DHL Standard	5,95€	300,00 €
UPS Standard	5,95€	300,00 €
Collezione in negozio	Gratuito

 

Paese	UPS Standard	Spedizione gratuita da
Belgio	10,95 €	300,00 €
Francia	10,95 €	300,00 €
Italia	10,95 €	300,00 €
Paesi Bassi	10,95 €	300,00 €
Austria	10,95 €	300,00 €
Svizzera	10,95 €	300,00 €
Spagna	10,95 €	300,00 €
Stati Uniti	19,95 €	300,00 €
UE	10,95 €	300,00 €
Resto del mondo	19,95 €	300,00 €

Modalità di spedizione	Germania	Spedizione gratuita da:
DHL Standard	5,95€	300,00 €
UPS Standard	5,95€	300,00 €
Collezione in negozio	Gratuito

 

I. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Sono attualmente disponibili le seguenti modalità di pagamento:

a) Pagamento in contanti al ritiro
Al momento del ritiro della merce ordinata, è possibile pagare la merce direttamente in contanti o con i metodi di pagamento disponibili nel nostro negozio.

b) Carta di credito: VISA, Master, American Express, Maestro (carta di debito)
Se scegliete il metodo di pagamento con carta di credito, ci trasmetterete i dati della vostra carta di credito contemporaneamente all'invio dell'ordine. Dopo la vostra legittimazione come titolare di carta di credito, chiederemo alla società di carte di credito di avviare la transazione di pagamento subito dopo la spedizione della merce. La transazione di pagamento verrà effettuata automaticamente dalla società di carte di credito e l'addebito sulla carta verrà effettuato.

c) PayPal
Se si utilizza il metodo di pagamento PayPal, durante il processo d'ordine si verrà reindirizzati al sito web del fornitore di pagamenti online PayPal. Per poter pagare l'importo della fattura tramite PayPal, è necessario essere registrati o registrarsi prima, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermarci le istruzioni di pagamento. Dopo aver effettuato l'ordine nel nostro negozio online, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata automaticamente da PayPal. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

d) PayOne
Se si utilizza il metodo di pagamento PayOne, durante il processo d'ordine si viene reindirizzati al sito web del fornitore di pagamenti online PayOne. Le fasi successive sono determinate dai metodi di pagamento ivi specificati in dettaglio Potete trovare ulteriori informazioni e le condizioni di utilizzo di PayOne per la Germania qui. Informazioni generali su PayOne sono disponibili qui. I Suoi dati personali saranno trattati da PayOne in conformità alle normative vigenti in materia di protezione dei dati e come specificato nella Politica di protezione dei dati di PayOne Germania.

e) Bonifico bancario SOFORT
Se si utilizza il metodo di pagamento SOFORT Überweisung, dopo aver effettuato l'ordine si verrà reindirizzati al sito web del fornitore online SOFORT Überweisung. Per poter pagare l'importo della fattura tramite SOFORT Überweisung, è necessario disporre di un conto bancario online con procedura PIN/TAN attivato per la partecipazione a SOFORT Überweisung, identificarsi di conseguenza e confermarci l'istruzione di pagamento. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine. La transazione di pagamento verrà effettuata immediatamente dopo da SOFORT Überweisung e il vostro conto verrà addebitato.

1. TEMPO DI FATTURAZIONE:
L'addebito del vostro acquisto avverrà una volta spedito l'ordine. Se hai pagato con PayPal, Paypal Express o Carta regalo, il pagamento verrà effettuato immediatamente dopo l'acquisto. È un obbligo di legge eseguire l'autenticazione a due fattori per le transazioni online per verificare l'identità. Si prega di contattare direttamente il proprio istituto finanziario per l'opzione di rilascio della pre-autorizzazione. In caso di autorizzazione immediata, l'importo dell'addebito verrà visualizzato direttamente dall'utente, altrimenti sarà rilasciato per il pagamento dopo la verifica dell'identità.

Il pagamento verrà addebitato sulla carta solo al momento della spedizione. Al completamento dell'ordine, vi invieremo una conferma con i dettagli via e-mail.

II. SPEDIZIONE

In base all'indirizzo, al momento dell'ordine e alla disponibilità degli articoli, le opzioni di spedizione possono variare.

Al momento dell'elaborazione del vostro acquisto, vi mostreremo le opzioni di spedizione disponibili, il costo e il tempo di consegna stimato del vostro ordine.

1. Ritiro presso il negozio LOUI.ROCKS:
Ritiro GRATUITO presso il nostro negozio dopo 1-3 giorni lavorativi.

Si prega di notare che la persona che si reca sul posto per ritirare l'ordine deve presentare tutte le prove d'acquisto per il ritiro, sia che si tratti dell'acquirente o di un'altra persona. Se autorizzate un'altra persona a ritirare l'ordine, richiederemo una procura scritta e una copia del documento d'identità dell'acquirente, oltre a un documento d'identità della persona che ritira l'ordine.

2. CONSEGNA A DOMICILIO:
Consegniamo tutte le spedizioni con DHL (in Germania) e UPS.

a) Opzioni di spedizione disponibili:

Spedizione standard con UPS e DHL all'interno della Germania:
5,95 EUR / GRATIS per ordini superiori a 300€.
I tempi di consegna stimati variano da 1 a 3 giorni lavorativi a seconda dell'indirizzo di consegna.

Consegna espressa in Germania:
15,95 EUR. Il tempo di consegna stimato varia tra 1-2 giorni lavorativi.
Si prega di notare che le consegne espresse possono essere consegnate solo nei giorni lavorativi (lun-ven).

Spedizione standard con UPS in tutta l'UE: 10,95 EUR / GRATIS per ordini superiori a 300€.

b) Nessuna consegna alle Packstation
Al momento non siamo in grado di spedire pacchi a Packstation o caselle postali.

c) Consegne parziali
Abbiamo il diritto di effettuare consegne parziali nella misura in cui ciò sia ragionevole per voi. Se l'ordine viene evaso con consegne parziali, il cliente dovrà sostenere le spese di spedizione solo per la prima consegna parziale. Se le consegne parziali vengono effettuate su vostra richiesta, addebiteremo le spese di spedizione per ogni consegna parziale.

3. INFORMAZIONI SULLA CONSEGNA:
Una volta che l'ordine è stato elaborato e la spedizione è partita, riceverete un'e-mail con un numero di tracciamento. Questo vi permetterà di seguire il vostro ordine online. In alternativa, è possibile seguire la consegna dell'ordine anche tramite il proprio account cliente alla voce "I miei ordini".

Restrizioni di consegna: in alcune eccezioni, non siamo in grado di effettuare consegne in determinate aree; in tal caso, vi consigliamo di selezionare una destinazione di consegna diversa o di contattare il nostro servizio clienti per trovare un'alternativa. Tempi di elaborazione della consegna: prima di spedire l'ordine, potrebbe essere necessario verificare i dati personali dell'utente con l'emittente della carta. Cercheremo di evitare qualsiasi ritardo.

Lavoriamo a stretto contatto con i nostri partner di spedizione per ridurre al minimo il potenziale impatto dei ritardi doganali.