DEMANDE DE CONTREFAÇON
DROIT DE RÉCLAMATION ET CONSÉQUENCES
Si et dans la mesure où tu achètes dans notre boutique en ligne en tant que consommateur au sens du § 13 du code civil allemand, tu ; as un droit de rétractation légal lors de la conclusion d'une telle vente à distance, dont nous t'informons ci-après conformément au modèle légal.
INFORMATIONS SUR LE RETOUR :
Tu as le droit de te rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où toi, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par toi, prend ou a pris possession des marchandises. Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous informer (loui.rocks GmbH, Im Teelbruch 122, 45219 Essen, numéro de téléphone : 0201-84323722, e-mail : [email protected]) de ta décision de te rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration sans équivoque (par ex. lettre envoyée par la poste, télécopie ou e-mail). Pour ce faire, tu peux utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que tu envoies la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
Si tu te rétractes du présent contrat, nous te rembourserons tous les paiements reçus de toi, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que tu as choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de ta décision de te rétracter du présent contrat.
Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé pour la transaction initiale, sauf si nous en avons expressément convenu autrement avec toi ; en aucun cas, des frais ne te seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que tu aies fourni la preuve que tu as renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Tu dois nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où tu nous informes de ta décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si tu renvoies les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à ta charge. Tu ne dois prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
DÉCLARATION DE RÉSILIATION DU MODÈLE:
(Si tu souhaites te rétracter du contrat, merci de remplir ce formulaire et de le renvoyer.)
A la société loui.rocks GmbH, Im Teelbruch 122, 45219 Essen, numéro de téléphone : 0201-84323722, e-mail : [email protected]
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Par la présente, je révoque/nous révoquons (*) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*)/la fourniture du service suivant (*)
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- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du/des consommateur(s)
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- Adresse du/des consommateur(s)
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
Date _____________
(*) Biffer la mention inutile.